岗位职责:
1、接听课程咨询电话,解答学员考试疑问,了解学员备考状态挖掘学员课程需求,针对性推荐适合课程;
2、前台接待来访学员,为学员提供专业、高质量的各项考试知识介绍、以及课程咨询;
3、根据公司制定年度及月度销售目标,配合团队完成销售任务;
4、配合市场工作人员完成客户维护及电话信息回访工作提高转化率。
岗位要求:
1、应往届生优先,专业不限;
2、热爱客服工作,积极向上,有较强的服务意识,工作细致认真;
3、声音甜美,有亲和力,适应能力强,具有一定的抗压能力,有较强的言语沟通、表达能力;
4、有教育行业工作经验优先;
5、年龄30周岁以下,形象气质佳。
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