1.按照公司统一标准,为公司新开户、存量客户提供优质的关怀回访服务(非营销);
2.受理客户来电咨询业务,对客户业务问题给予专业指导;
3.记录并妥善受理客户投诉;
4.非现场开户视频见证工作;
5.参加公司和部门组织的各项业务培训;
6.注重客户服务知识积累,提出完善公司客户服务体系的意见和建议;
7.完成领导交办的其他工作。
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