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运营支持

4000-6000
内蒙古-呼和浩特 | 不限经验 | 不限学历
2024-07-04 更新 被浏览:
赵迪 主管 聊一聊
最近在线时间:2024-07-04 10:07
电话:158****8629 微信扫码查看
地址:内蒙古自治区呼和浩特市赛罕区敕勒川大街 15 号绿地蓝海大厦 B 座 查看上班路线
职位描述
招聘人数:30 人 到岗时间:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限

【岗位职责】

1、负责售后问题咨询服务;

2、负责售后问题核实定责;

3、负责售后订单提供赔付、退换、补发等处理及相关报表的出具;

4、负责物流公司每月的认证理赔明细,核对理赔表;

【岗位要求】

1、全日制专科及以上学历,普通话标准;

2、打字速度50字/分钟以上;

3、良好的服务意识及销售意识;

4、具备快速学习并掌握公司的各项业务和技能培训;

5、性格开朗、亲和力强、思维敏捷、心理素质好、有抗压能力;

6电脑操作熟练,熟练掌握OFFICE等办公软件,能熟练使用ERP系统者优先录取;

7、具备天猫或京东在线客服经验优先。

求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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内蒙古蒙牛乳业销售有限公司成立于2015年,是蒙牛集团旗下一家全资子公司,注册资本1000万元,专注于蒙牛全品类产品卡全国销售及私域平台运营,同时承包内部电商平台客户在线服务及供应链服务等业务,并连续三年超额达成公司量利指标。公司自成立以来始终坚持不断创新,与信息数字化深度融合,为缔造新的商业模式持续助力。

2023年,内蒙古蒙牛乳业销售有限公司成立蒙牛运营服务中心,是以呼叫中心、培训中心、咨询中心为创新服务载体,融合数据服务和互联网营销,专注于电商平台运营服务的创新孵化中心,主要承接蒙牛集团电商平台在线客服业务,团队规模200余人。通过打造专业的客服团队并沉淀平台运营资源,发展电商客服承揽业务,同时提供客服培训服务。

未来,基于蒙牛乳业集团发展规划,蒙牛运营服务中心作为创新孵化重要载体,将承接蒙牛生态下其他科技创新业务,如碳积分、碳交易、物联网等业务,对相关科技创新人才将产生大量需求。

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