酒店前台接待

岗位职责：

1. 做好散客、团体、会议的接待工作以及入住工作。

2. 接待宾客时要礼貌、主动、热情、快捷，做到微笑服务，使宾客满意。

3. 通过电脑、电话、单据、报表方式，把宾客的有关资料传递给各部门。

4. 掌握房态和客房情况，制作有关客房经营的各种报表，为客房经营管理工作提供准确资料。

5. 负责有关住房、房价、酒店服务设施及查找住客等方面的部分查询工作。

6. 掌握收银的工作程序，能够处理本职工作中的各类业务，对现钞、支票和信用卡有辨别真伪的能力。

任职条件：

1.男女不限，年龄：35岁以下，身高170cm/160cm以上，体重：75KG/60KG以内；

2.具有同岗位工作经验或相关专业的培训经历优先考虑；

3.五官端正，气质高雅，身材适中；

4. 有较强的服务意识，服从安排；

5.能够接受夜班。