【岗位职责】
1、负责日常电商线上咨询的接待工作,
2、为客人解答旅游行程相关问题并促成订单;
3、根据客人要求为客人定制旅游线路,安排旅游行程。
4、热情解答问题,根据客户要求完成符合其预算的旅行定制方案;
为客户提供旅行保障,提升客户满意度。
5、客户评价管理工作,维护好平台好评率,尽量杜绝客户投诉问题
6、售后跟进的同时回访维护客户,在活动大促或产品促销时二次召回,实现自己的客户体系
7、完成领导分配的任务指标,绝对科学制定实现高薪,不拒绝新人,只拒绝态度差的人
【薪资待遇】
1、薪资结构:无责底薪3000元 200全勤奖 10-30个点提成
2、 上班时间9:00-18:00
3、区别于同行,节假日可休
如果你想挑战高薪,实现自我人生价值,请选择我们,凭努力和实力高薪,赚多少都不是梦想!
【岗位要求】
1、年龄、性别不限,勤奋好学、普通话标准语言表达沟通能力强优先
2、对旅游市场有浓厚的兴趣,具有良好的自我调控能力
3、熟悉旅游平台等网络营销操作者、有销售经验优先;优先录用
4、谦虚好学,富有团队精神,接受新事物能力强,
5、工作认真,具有很强的责任心和独立开展工作的能力
6、敢于面对挑战,性格开朗,心态平和,能够承受一定工作压力,工作积极主动,团队协作意识强,
7、为人主动、乐观、自律,良好的沟通能力自我营销能力以及具有良好的亲和力和较强的人际交往能力
【区别同行】
1、无需出门拜访客户,坐在办公室轻轻松松完成工作
2、不缺咨询!不缺咨询!不缺咨询!重要的事情说三遍
3、客户全部由公司大量提供,优质咨询轻松转化;
4、完善的假期组合:灵活调休
5、开放的晋升体系:客服一组长一主管一经理公司管理层均采用内部竞选的方式,优质优选。
6、薪资及福利待遇远超于其他同行,历史数据及公司实力绝对最优,欢迎对比最后,担心没经验?不会谈单? 客服组长手把手亲自带,只要肯学,包你高薪!有意者随时欢迎咨询我!
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