电商客服

1、负责厂家官方平台（APP、微信公众号、400电话）及电商平台对应通道在线接待顾客售后咨询；

2、负责解答和指导客户操作、使用过程中的网络等相关问题；

3、负责客户申请退换货退款及物流跟踪核实等问题；

4、负责每日会话产品问题统计；

5、配合完成其它相关工作。

任职要求：

1、有客服工作经验者优先

2、打字速度较快，能根据客户情况灵活应对

3、积极向上、热爱生活，有耐心和一定的抗压能力

工作时间：

早班：8:00~17:00、中班：12:00~21:00、晚班：16:00~24:00每周倒班一次

工作到晚上八点后公司会提供免费晚饭（三菜一汤）和车补（打车报销20元上限，其余补贴10元）

福利待遇：

底薪 饭补 全勤奖 月度绩效奖金 季度奖金 年度评优 社保 原岗晋升 管理岗竞聘 其他岗位总分公司转岗机会

还有下午茶、生日会、休息室、季度团建、节日福利等等等等