1、做好客人预订、接待等相关服务，准确、迅速地做好办理入住/离店手续
2、随时准确掌握和了解客房状态、价格、当班预订状况等信息，积极有效地推销客房及服务项目。
3、熟悉酒店相关软件/设备使用，手机平台，各式预订渠道，当班使用自己的PMS系统
4、负责办理客人离店结帐手续，餐厅、小商品、客房及其他收入全部往确录入PMS系统
5、确有效地接待客人问询，提供有关酒店服务设施、交通、旅游、娱乐等各类信息
6、完成上级指派的各项工作。
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