技能要求:
汽车售后服务,汽车续保、汽车理赔定损,仓储物流
1.根据蔚来汽车服务流程负责车辆接待及交车工作并确保交车车辆完成所有服务诉求项目;
2.根据蔚来汽车事故车一站式服务的流程要求,执行 事故车一站式服务 ;
3.负责直接用户的最终售后服务满意度;
4.针对用户提出的个性化服务诉求,不断的改善服务流程,以满足用户诉求标准的不断提升;
5、续保
6.及时响应并快速处理服务中心现场客户的服务诉求及抱怨;
7.仓储
任职要求:
1.大专以上学历(车辆工程、汽车维修、汽车运用等相关专业优先);
2.零售服务行业2年以上工作经验;
3.有亲和力、沟通能力强、服务意识好、责任感强,普通话标准;
4.持C1以上驾驶证,五年以上实际驾龄,驾驶技术熟练,无重大事故违章等不良记录;
5.服从公司工作地点调动,能够适应紧急外出,能够适应弹性工作时间。
Copyright C 20092014 All Rights Reserved 版权所有 如保诚人力资源服务 蒙ICP备2021003795号
地址:内蒙古自治区呼和浩特市金川开发区金海路以南,金川文化广场西侧,科技路以东“金川科技园”项目综合服务楼地上25层,房间号1612 EMAIL:1285314395@qq.com
Powered by PHPYun.