岗位职责
1.接听课程咨询电话,解答学员考试疑问,了解学员备考状态,挖掘学员课程需求,针对性推荐适合课程;
2.前台接待来访学员,为学员提供专业、高质量的各项考试知识介绍以及课程咨询;
3.根据公司制定年度及月度销售目标,配合团队完成销售任务;
4.配合市场工作人员完成客户维护及电话信息回访工作提高转化率;
5.负责课程开设前的准备工作(如开班人数统计、准备讲义、教学设备等);
6.做好上课过程中的学员考勤统计,督促学员学习;
7.搜集整理学员对讲师的授课反馈;
8.做好师资班次课时统计;
9.做好与总部教务工作的对接;
10.日常朋友圈运营及学员维护;
11.熟悉抖音、直播、小红书等线上运营。
任职要求
1.应往届生优先,专业不限;
2.积极向上,有较强的服务意识,工作细致认真;
3.有亲和力,有较强的言语沟通、表达能力,适应能力强,具有一定的抗压能力;
4.热爱教培行业,有教育行业工作经验优先;
5.能适应公告期高强度工作环境;
6.年龄28周岁以下,形象好气质佳。
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